Management de qualité

MANAGEMENT DE QUALITE

Aider les structures à améliorer le fonctionnement, le savoir-faire et la performance des structures ;
Accompagner les entreprises dans l’évolution de leur satisfaction client (évaluation de la satisfaction de la clientèle par le biais des enquêtes mystères, face à face, en ligne) ;
Réaliser des audits qualité, interne ou externe ;